軟件安裝

提供購買(mǎi)軟件的安裝、參數設置和帳套設置。

使用培訓

系統安裝初始化后，將為用戶(hù)提供全方位的操作培訓

免費服務(wù)

自購買(mǎi)之日起一年內享受免費服務(wù)。

有償服務(wù)

下列情況之一的，用戶(hù)需要承擔相應的服務(wù)費用：

用戶(hù)的軟件系統已經(jīng)超過(guò)一年的免費服務(wù)期；

用戶(hù)未按使用手冊的規定使用軟件（如操作失誤和刪改數據等）；

用戶(hù)主動(dòng)要求的定制項目和其他特殊要求。

1、項目實(shí)施流程

西普信息科技公司在企業(yè)管理軟件實(shí)施過(guò)程中積累了豐富的經(jīng)驗，針對客戶(hù)的具體情況，我們制訂了合理有效的實(shí)施工作流程

2、服務(wù)實(shí)施保證

擁有完善的服務(wù)體系（售前的方案咨詢(xún)、售中的產(chǎn)品應用和售后的技術(shù)支持），并以輻射全國的分支機構和服務(wù)中心為依托，為客戶(hù)提供最全面、 本地化的有效服務(wù)和應用支持。

引入ISO9000、精益生產(chǎn)等管理技術(shù)到軟件實(shí)施服務(wù)中，不斷改進(jìn)實(shí)施方法。通過(guò)PDCA循環(huán)不斷檢查和改進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)和實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題，保證軟件項目成功實(shí)施。

成立項目小組，通過(guò)全面規劃公司的經(jīng)營(yíng)計劃和服務(wù)體系，考量公司全年的客戶(hù)量、服務(wù)人員、實(shí)施工時(shí)，保證軟件的每一個(gè)客戶(hù)都可以得到專(zhuān)業(yè)的實(shí)施服務(wù)。

3、項目實(shí)施四大步驟需要解決的問(wèn)題

解決我們有什么、能做什么、有什么特點(diǎn)的問(wèn)題。

免費服務(wù)

自購買(mǎi)之日起一年內享受免費服務(wù)。

有償服務(wù)

下列情況之一的，用戶(hù)需要承擔相應的服務(wù)費用：

用戶(hù)的軟件系統已經(jīng)超過(guò)一年的免費服務(wù)期；

用戶(hù)未按使用手冊的規定使用軟件（如操作失誤和刪改數據等）；

用戶(hù)主動(dòng)要求的定制項目和其他特殊要求。